Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса Vionx (далее — «Сервис») и физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Действующая редакция всегда доступна по адресу размещения настоящего документа.
2. Описание Сервиса
2.1. Сервис предоставляет Пользователю платный доступ к защищённому соединению через свои технические серверы, расположенные в различных географических локациях.
2.2. Доступ к Сервису осуществляется через Telegram-бот @vionx_bot. Идентификатором Пользователя является внутренний ID Telegram.
2.3. Условия оплаты, тарифы, порядок автоматического продления и возврата средств определяются Публичной офертой.
2.4. Условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности.
3. Права Пользователя
3.1. Пользователь вправе:
- использовать Сервис в личных некоммерческих целях в рамках выбранного тарифа;
- в любое время отказаться от автоматического продления подписки без объяснения причин;
- обращаться в службу поддержки @vionx_support с вопросами и претензиями;
- требовать удаления своих данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
4. Обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис добросовестно и в соответствии с настоящим Соглашением;
- не передавать доступ к Сервису третьим лицам в коммерческих целях (перепродажа, аренда, предоставление как услуга);
- самостоятельно отслеживать срок действия своей подписки и состояние привязанных способов оплаты;
- обеспечивать сохранность и конфиденциальность своего Telegram-аккаунта, через который осуществляется доступ к Сервису;
- соблюдать законодательство страны своего нахождения при использовании Сервиса.
5. Запрещённые действия
5.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для:
- совершения действий, нарушающих законодательство страны нахождения Пользователя или страны размещения серверов Сервиса;
- рассылки спама, фишинга, нежелательной рекламы;
- организации или участия в DDoS-атаках, сканировании портов, попытках несанкционированного доступа к чужим системам;
- распространения вредоносного программного обеспечения, эксплойтов, инструментов взлома;
- распространения материалов, содержащих детскую порнографию, призывы к насилию, разжигание ненависти, материалы экстремистского содержания;
- торговли запрещёнными товарами и услугами;
- нарушения авторских и смежных прав третьих лиц в коммерческом масштабе;
- попыток обхода технических ограничений Сервиса, реверс-инжиниринга, нагрузочного тестирования без согласования.
5.2. При выявлении использования Сервиса для перечисленных в п. 5.1 целей Сервис вправе незамедлительно прекратить оказание услуг без возврата уплаченных средств.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работы, но не гарантирует:
- круглосуточной непрерывной доступности (возможны плановые работы и форс-мажорные обстоятельства);
- доступности конкретных внешних ресурсов через Сервис — это зависит от политики целевого ресурса;
- сохранности доступа в условиях изменения регуляторной среды страны Пользователя или страны нахождения серверов;
- совместимости со всеми возможными конфигурациями устройств и сетей.
6.2. Сервис не несёт ответственности за:
- блокировку Сервиса со стороны провайдера Пользователя или регулятора;
- ущерб, возникший в результате использования Сервиса для нарушения законов или нарушения настоящего Соглашения;
- временные перебои в работе вне контроля Сервиса (атаки на инфраструктуру, проблемы у поставщиков хостинга, обрывы магистральных каналов);
- действия третьих лиц, получивших доступ к Telegram-аккаунту Пользователя;
- любой косвенный или упущенный ущерб (упущенная выгода, репутационные потери и т. п.).
6.3. Максимальная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничивается суммой текущего платежа за подписку.
7. Прекращение доступа
7.1. Сервис вправе прекратить или приостановить доступ Пользователя к услугам в случаях:
- нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в частности п. 5;
- обращения уполномоченных органов в порядке, установленном законом;
- обоснованного подозрения в мошеннических действиях со стороны Пользователя;
- истечения срока подписки и отсутствия её продления;
- прекращения деятельности Сервиса в целом.
7.2. При прекращении доступа по основаниям п. 7.1 (a, c) уплаченные средства возврату не подлежат.
7.3. Пользователь может в любой момент отказаться от использования Сервиса, обратившись в @vionx_support. Возврат средств — на условиях Публичной оферты.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на программное обеспечение, торговые обозначения, дизайн интерфейса и иные объекты интеллектуальной собственности, используемые в составе Сервиса, принадлежат владельцу Сервиса либо предоставлены ему на законных основаниях.
8.2. Пользователю не передаются никакие исключительные или неисключительные права на указанные объекты, кроме права на использование Сервиса в рамках настоящего Соглашения.
9. Разрешение споров
9.1. К отношениям Сторон применяются нормы законодательства, действующего в стране нахождения Пользователя — в части обработки персональных данных, защиты прав потребителей, фискальных требований.
9.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 30 дней с момента её получения.
9.3. При невозможности разрешения спора переговорным путём — спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.
10. Контакты
Сервис: @vionx_bot
Поддержка: @vionx_support
Сайт: vionx.space
Связанные документы: Публичная оферта, Политика конфиденциальности.